Zonky

Zlepšenie a rozvoj zákazníckych služieb v Zonky Zonky.cz je česká služba typu peer-to-peer, ktorá poskytuje online pôžičky medzi ľuďmi. Spoločnosť, ktorá mala svoj CRM systém založený na platforme Salesforce, hľadala partnera, ktorý by pomohol riadiť rozvoj kombináciou vlastných skúseností s ďalšími nástrojmi Salesforce. Spoločnosť mala sídlo v Prahe a potrebovala využiť svoj trhový potenciál, zefektívniť CRM systém a využiť svoje hodnoty […]

Flowmon Networks

Ako pomohol Pardot v spoločnosti Flowmon Networks? Spoločnosť Flowmon Networks chcela ponúknuť existujúcim a potenciálnym klientom konzistentný a personalizovaný zážitok vo všetkých komunikačných kanáloch automatizáciou celej zákazníckej cesty – od prispôsobených emailov až po kontakt s obchodným zástupcom, ktorý má históriu interakcií a transakcií zákazníka v systéme CRM. To zahŕňalo neustále obohacovanie každého zákazníckeho profilu prostredníctvom marketingovej automatizácie a automatizácie procesov ako je […]