Dreamforce 2024: Ako Salesforce mení spôsob ľudskej práce, alebo Agentforce v praxi
Salesforce každoročne organizuje v San Franciscu konferenciu. Ročník 2024 sa konal v dňoch 17.–19. septembra a hlavnou témou bolo využitia umelej inteligencie vo firmách. Ako nový ekosystém Agentforce umožní zefektívniť procesy, automatizovať často opakujúce sa úlohy a pomôcť ľuďom sústrediť sa na komunikáciu so zákazníkmi? My sme boli pri tom a to najdôležitejšie sme vám zhrnuli do článku. Agentforce úplne všade […]
Rossie.AI: umelá inteligencia v Salesforce, ktorá vie po česky aj po slovensky
Umelá inteligencia je nenahraditeľným nástrojom pre moderné podnikanie. Martin Franc zo spoločnosti Agnostix predstavil na konferencii Digital Transformation Summit (DTS) 2024 nový startup Rossie.AI. Tento revolučný projekt prináša umelú inteligenciu priamo do Salesforce, a čo je najlepšie, Rossie.AI vie po česky aj po slovensky. Ako Rossie.AI funguje? Rossie.AI vychádza z projektu Rozárka inšpirovaného populárnou sovičkou z rozprávky o Popoluške. Využíva generatívnu […]
Slovenské firmy zaostávajú vo využívaní cloudu za Európou aj Českom. V budúcnosti sa však bez neho nezaobídu
Cloudové riešenia využíva na Slovensku len 36 % firiem. Zaostávame tak za väčšinou západných krajín, za európskym priemerom i za susedným Českom. Na základe posledných zverejnených dát* na to upozorňujú odborníci na digitalizáciu zo spoločnosti Enehano s tým, že hoci sa v digitalizácii postupne posúvame vpred, progres je pomalý. Dôvodom môže byť konzervatívny prístup firiem a obavy, či je cloud bezpečný. Slovenské firmy sa však prechodu na cloudové riešenia nevyhnú. Aj Európska komisia tlačí na to, aby do konca dekády až tri štvrtiny firiem využívali služby cloud computingu**. A v neposlednom rade ich k tomu privedie trh a snaha obstáť v konkurencii domácich i zahraničných firiem.
Prečo až 75 % digitalizačných projektov končí neúspechom a päť tipov, ako nezlyhať
Digitálna transformácia je v dnešnom svete biznisu veľkým pojmom a každý si pod ním predstaví niečo iné. Lukáš Cingr, Head of Customer & Digital Advisory v spoločnosti KPMG, na konferencii Digital Transformation Summit (DTS) 2023 hovoril o tom, aké ponaučenia si vziať od firiem, ktoré si už digitalizáciou prešli, a uviedol 5 tipov, ako digitalizáciu maximálne využiť vo svoj prospech.
Napísali o nás: Výrobné spoločnosti si od hyperautomatizácie sľubujú úspory aj rýchlejší rast
Je to paradox, ale dokonca aj niektoréčeské miliardové firmy s najmodernejšou a technologicky špičkovou výrobou stáleriešia všetok obchod prinajlepšom v Exceli alebo dokonca len s perom apapierom. Chýbajúce vyspelé riešenie pre obchod a jeho prepojenie s ďalšímifiremnými systémami však české firmy vo svete zráža nadol. Znižuje ich konkurencieschopnosťa brzdí expanziu. Aj preto vo výrobnom sektore čoraz viac rezonuje tzv.hyperautomatizácia.
Cesta Heureka Group ku konsolidácii CRM a integrácii Salesforce na 9 trhoch
Skupina Heureka Group je poprednou skupinou v oblasti elektronického obchodu a porovnávania cien produktov. S cieľom získať komplexný prehľad o údajoch a zjednotiť informácie sa rozhodla implementovať svoje CRM riešenie v Salesforce v spolupráci so spoločnosťou Enehano. Prečo potrebovali komplexný pohľad na svoju cieľovú skupinu B2B? Pomohlo by riešenie Salesforce aj so zjednotením obchodných procesov v jednotlivých teritóriách? Na aké fázy rozdelili digitálnu transformáciu a prečo?
Slovenské firmy zaostávajú v digitalizácii. Digital Transformation Summit ukázal, jak se nebát nových trendov a jak je využít ve firmách.
Digitalizácia je nezvratný trend, bez ktorého sa v budúcnosti nezaobíde žiadny úspešný biznis. Hoci v krajinách Európy je už samozrejmosťou, mnohé slovenské firmy sú, žiaľ, v tejto oblasti stále “v plienkach”. Poukazuje na to spoločnosť Enehano Solutions, ktorá chce podnikom rozšíriť obzory. Digital Transformation Summit, ktorý pravidelne organizuje, priniesol tento rok nové inšpirácie a priblíži trendy v oblasti automatizácie obchodu a financií.
Keynote: Medzinárodné trendy v digitálnej transformácii
Robbie Kearns, viceprezident pre strednú a východnú Európu, zdôraznil na Digital Transformation Summite význam využívania dostupných technológií Salesforce na ďalšie posilnenie organizačného úspechu v rôznych regiónoch a v kontexte neistoty zákazníkov.
Napísali o nás: S digitálnou premenou firmy má problémy každý druhý vedúci IT pracovník v SR
Slovensko v digitálnej transformácii zaostáva, no podľa prieskumu zo 40 krajín sveta sú na tom podobne viaceré európske štáty. Z vedúcich pracovníkov informačných technológií (IT) 51 % tvrdí, že ich zamestnávateľ a tým pádom ani oni sami nevedia, čo je potrebné na digitálnu transformáciu. Informovala o tom IT spoločnosť Enehano Solutions.
Digitálna transformácia vo firme: ako sa vyhnúť zbytočným chybám
Využívanie nových technológií pomáha vo firmách zlepšiť mnohé veci – od obchodného procesu cez vývoj nových produktov či služieb, získavanie a starostlivosť o zákazníkov až po riadenie ľudských zdrojov.
