Zonky.cz je česká služba typu peer-to-peer, která poskytuje online půjčky mezi lidmi. Společnost, která měla svůj CRM systém založený na platformě Salesforce, hledala partnera, který by pomohl řídit rozvoj kombinací vlastních zkušeností s dalšími nástroji Salesforce. Společnost měla sídlo v Praze a potřebovala využít svůj tržní potenciál, zefektivnit svůj CRM systém a využít své hodnoty v plném rozsahu pro zákazníky, partnery a zaměstnance. Zlepšení a rozvoj jejich současných služeb a produktů Sales Cloud, využití dalších nástrojů Marketing Cloudu a implementace Community Cloud byly mezi hlavními trasami, které urychlily rychlý růst společnosti Zonky.
1. Zonky dříve používaly vlastní řešení pro přímý prodej. Díky rychlému škálování firmy se toto řešení rychle stalo neefektivním. Community Cloud jsme použili pro lepší správu a kontrolu partnerského webu. Realizací tohoto jsme dokázali usnadnit a zefektivnit práci administrátorů back-office, a to vše při centralizaci společnosti.
2. Zonky použily různá řešení pro sociální sítě (FB, LinkedIn atd.) A pomohli jsme jim analyzovat a připravit řešení v Salesforce prostřednictvím Social Studio v Marketing Cloud. I zde centralizace těchto bodů jim nyní šetří čas a úsilí.
3. Spolu se společností Zonky jsme byli schopni automatizovat agregaci potenciálních zákazníků z Facebooku a online reklam na Salesforce prostřednictvím marketingového cloudu. Díky tomu nyní Zonky zvládají své potenciální zákazníky efektivněji a mohou mít také lepší kontrolu nad finančním dopadem (ROI). V současné době je tato metoda používána pro nové i stávající zákazníky.
4. Poskytli jsme analýzu společnosti Zonky a odborné poradenství týkající se dalších nástrojů Salesforce a jejich funkčních požadavků.
5. Nabídli jsme pokrytí kódu, sloučení kódu, nepřetržitou integraci, implementaci expertů a automatizaci řešení.
Community, Marketing a Service Cloud implementace šitá na míru namísto vlastních neefektivních řešení.
Využití Salesforce Advertising a Social Studio při úspoře času a úsilí.
Odborné poradenství ohledně dalších nástrojů Salesforce pro obchodní růst.
„Tým Enehano nám pomohl vytvořit na míru šitá řešení pro použití komunitního cloudu a pomohl nám i s jeho správným propojením na service cloud a především s marketing cloudem. Kromě toho jsme společně a s úsilím ukázali sílu reklamního i sociálního marketingu, vytvořením perfektního řešení pro společné vedení online kontaktů. Nyní jsem přesvědčen, že máme potřebnou pomoc, abychom mohli růst podle plánu. “
Equa bank ponúka služby osobného aj firemného bankovníctva pre cca 450 000 klientov v Českej republike. K týmto službám patria bežné a sporiace účty, viacmenové platobné karty, hypotéky, termínované vklady, spotrebiteľské úvery, poistenie a podnikateľské úvery. Aktuálne má v ČR viac ako 50 obchodných miest. Equa bank si v roku 2020 vybrala Enehano Solutions pre úplné nahradenie súčasného CMS za Salesforce Marketing Cloud.
Přečíst Case Study
Zonky.cz je česká služba typu peer-to-peer, ktorá poskytuje online pôžičky medzi ľuďmi. Spoločnosť, ktorá mala svoj CRM systém založený na platforme Salesforce, hľadala partnera, ktorý by pomohol riadiť rozvoj kombinácií vlastných skúseností s ďalšími nástrojmi Salesforce.
Přečíst Case Study
Kiwi.com je jednou z najrýchlejšie rastúcich technologických spoločností na svete a jej úlohou je revolúcia v cestovnom ruchu. Vďaka unikátnej technológii Virtual Interlining je Kiwi.com schopná získať cestovateľov z akéhokoľvek miesta A do ktoréhokoľvek bodu B na svete za najlepšiu možnú cenu.
Přečíst Case Study
ČSOB Poisťovňa je univerzálna poisťovňa, ktorá ponúka ucelené poisťovacie služby životného i neživotného poistenia občanom a živnostníkom, rovnako ako malým a stredným podnikom aj veľkým korporáciám. V roku 2018 sa manažment ČSOB Poisťovne rozhodol významne posilniť výkon svojej predajnej siete a ponúknuť sprostredkovateľom moderný nástroj Salesforce a jeho funkcie.
Přečíst Case Study
