Carvago
„Vďaka Salesforce pre riadenie našich kľúčových obchodných procesov máme jednotný systém, ktorý podporuje expanziu nášho biznisu a umožňuje ľahko pridávať nové procesy.“
Filip Malík
PRODUCT DIRECTOR
Spletitosť procesov je dôvod na zmenu, nie prekážka – ukázala transformácia Carvago
Carvago je popredným online trhoviskom pre nákup a predaj ojazdených automobilov v Európe. Spoločnosť predstavila nový model predaja vozidiel, ktorý prekonal tradičné koncepty klasických dílerstiev a autobazárov. Výber a nákup automobilu na Carvago prebieha online, jednoducho a rýchlo, podobne ako používatelia nakupujú v iných odvetviach e-commerce.
Zmena biznis procesov
Maximalizácia využitia funkcií
Príprava cloudovej infraštruktúry
„Vďaka škálovateľnosti Salesforce sú požiadavky na úpravy a nové procesy rýchlo aktualizované, čo zodpovedá tempu rastu našej spoločnosti.“
Filip Malík
PRODUCT DIRECTOR
Najväčšie prínosy digitálnej transformácie
40% úspora času
Pokles chybovosti takmer na 0
Ucelené informácie vrátane histórie komunikácie so zákazníkom
Maximalizovaná používateľská skúsenosť a vytvorenie lovebrandu
3x väčší objem objednávok
Zvládnutie komplexnosti a množstva procesov spojených s výkupom, logistikou, servisom a odovzdaním vozidiel
Rýchlosť implementácie
Flexibilita systému kompatibilná s budúcou expanziou – využitie out of the box riešení s minimálnou customizáciou
O spoločnosti Carvago
Carvago je popredným online trhoviskom pre nákup a predaj ojazdených automobilov v Európe. Spoločnosť predstavila nový model predaja vozidiel, ktorý prekonal tradičné koncepty klasických dílerstiev a autobazárov. Výber a nákup automobilu na Carvago prebiehajú online, jednoducho a rýchlo, podobne ako používatelia nakupujú v iných odvetviach e-commerce.
Sídlo
Praha 1
Oblasť
Technologický startup
Počet zamestnancov
35
Ročný obrat
6,17 mil. USD
Web
www.carvago.com
Preskúmajte ďalšie prípadové štúdie
ČSOB Poisťovňa
„Pôvodné CRM sme nahradili riešením Salesforce. Obchodníci tak majú všetky informácie na jednom mieste a môžu poskytnúť klientom perfektný servis.“
Dalibor Machoň
HEAD OF SALES SUPPORT, ČSOB POJIŠŤOVNA
Česká spořitelna
"Vďaka transformácii marketingu sme prešli na personalizovanú komunikáciu s klientmi a zvýšili efektivitu práce nášho tímu. Zlúčili sme päť nástrojov do jedného, čo viedlo k centralizácii dát, demokratizácii tvorby zákazníckych ciest a rýchlejšej reakcii na potreby klientov.“
Lukáš Pudil
Personalization Tribe Lead / Director Česká spořitelna
Bobcat
„Implementácia Salesforce nám priamo ušetrila viac ako 360 hodín práce.“
James Brown
PRODUCT SUPPORT DIRECTOR
DPD
„Jednou z najväčších výhod bolo vytvorenie pipeline managementu a celkové sledovanie vývoja obchodných aktivít.“
David Žežulka
SALES & MARKETING DIRECTOR
Kemp
„Partnerstvo so spoločnosťou Enehano pri realizácii projektu integrácie spoločností Kemp a Flowmon nám ušetrilo minimálne polovicu času.“
Derry Heraty
VP GLOBAL SALES OPERATIONS AT KEMP
Pricefx
„Keďže máme všetky údaje o zákazníkoch a ich produktoch v Salesforce, rozhodli sme sa, že najlepšou možnosťou pre nás bude použiť Salesforce aj v tejto oblasti.“
